POLITIKA PRIVATNOSTI - MojTv
Poslednje ažuriranje: 2026
Ova Politika privatnosti opisuje kako MojTV prikuplja, koristi, čuva i štiti vaše lične podatke.
Korišćenjem MojTV servisa saglašavate se sa praksama koje su opisane u ovom dokumentu.
MojTV poštuje vašu privatnost i obavezuje se da štiti sve informacije koje nam dostavite.
- Ko prikuplja vaše podatke?
Vaše podatke prikuplja i obrađuje:
MojTV – tehnički servis za pristup IPTV listama
(operativni kontakt: WhatsApp, email)
MojTV nije vlasnik sadržaja već pruža tehnički pristup servisu u saradnji sa zvaničnim distributerima.
- Koje podatke prikupljamo?
Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za:
✔ aktivaciju usluge
✔ tehničku podršku
✔ naplatu i identifikaciju porudžbine
Podaci koje korisnik dobrovoljno dostavlja:
- Ime i prezime
- Broj telefona (obavezno)
- Email adresa (opciono)
- Odabrani paket (1, 3 ili 12 meseci)
- Informacije o načinu plaćanja (Visa/Mastercard ili uplata na račun)
Tehnički podaci:
- Vrsta uređaja
- Verzija aplikacije
- Opšti podaci o konekciji (npr. region, tip uređaja)
Ne prikupljamo:
✘ lozinke korisnika
✘ privatne fajlove
✘ lokaciju u realnom vremenu
✘ podatke koji nisu povezani sa funkcijom servisa
- Kako koristimo prikupljene podatke?
Vaše podatke koristimo isključivo za sledeće svrhe:
✔ Aktivacija MojTV servisa
Da bismo vam omogućili pristup IPTV listama i sadržaju.
✔ Tehnička podrška
Da bismo vam pomogli pri korišćenju servisa i rešavanju eventualnih poteškoća.
✔ Naplata i verifikacija
Za obradu uplata i slanje potvrda o aktivaciji.
✔ Unapređenje usluge
Analizom tehničkih podataka poboljšavamo stabilnost servisa.
✔ Komunikacija
Slanje važnih informacija u vezi sa aktivacijom, istekom paketa i podrškom.
- Da li delimo vaše podatke?
NE. MojTV ne prodaje, ne iznajmljuje, ne razmenjuje i ne deli vaše podatke sa trećim licima, osim u sledećim situacijama:
✔ Kada je zakonski obavezno
U slučaju zahteva državnih organa u skladu sa zakonom.
✔ Prilikom plaćanja karticom
Uplata karticom se obrađuje putem sertifikovanih provajdera (Visa/Mastercard).
MojTV nema pristup podacima o kartici.
✔ Sa tehničkim partnerima
U meri koja je neophodna za aktivaciju IPTV usluge.
U svim slučajevima, podaci su zaštićeni.
- Kako čuvamo vaše podatke?
Vaši podaci su čuvani na sigurnim serverima i zaštićeni:
- enkripcijom komunikacije
- ograničenim pristupom
- sigurnosnim procedurama
- automatskim backup sistemima
Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za:
✔ tehničku podršku
✔ zakonsku obavezu
✔ evidenciju o aktivaciji
Nakon isteka potrebe — podaci se brišu.
- Vaša prava kao korisnika
Korisnik ima pravo da:
✔ zatraži kopiju svojih podataka
✔ zatraži ispravku pogrešnih podataka
✔ zatraži brisanje svojih podataka
✔ prekine komunikaciju
✔ povuče saglasnost za newsletter (ako postoji)
Za ostvarivanje prava dovoljno je da nas kontaktirate putem WhatsApp-a ili emaila.
- Bezbednost i zaštita
MojTV koristi tehničke i organizacione mere kako bi zaštitio korisničke podatke od:
- neovlašćenog pristupa
- gubitka
- zloupotrebe
- modifikovanja
Ipak, korisnik je dužan da čuva svoje pristupne podatke i ne deli ih sa drugim osobama.
- Kolačići (Cookies)
MojTV website može koristiti osnovne kolačiće za:
- osnovnu funkcionalnost
- statistiku poseta
- poboljšanje korisničkog iskustva
Ne koristimo napredne marketinške kolačiće osim ako korisnik izričito prihvati.
- Politika povraćaja (povezano sa podacima)
Ako korisnik zatraži povraćaj unutar 7 dana, podaci o aktivaciji se brišu nakon deaktivacije pristupa.
- Kontakt
Za sva pitanja u vezi privatnosti, možete nas kontaktirati:
📞 WhatsApp: +41 77 413 56 82
📧 Email: info@mojtv.pro
Odgovaramo u najkraćem mogućem roku.
- Izmene Politike privatnosti
MojTV zadržava pravo izmene ove politike kako bi se uskladila sa zakonskim propisima i poboljšala zaštita korisnika.
Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.